Ihr Recht, eine Bestellung zu stornieren

Wir bei SPNKD möchten, dass Sie jedes Mal, wenn Sie bei uns einkaufen, vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem nicht speziell für Sie angefertigten Produkt, das Sie gekauft haben, unzufrieden sind oder Ihre Meinung ändern und das nicht speziell für Sie angefertigte Produkt an uns zurücksenden möchten, lassen Sie es uns einfach wissen, indem Sie uns über diese Webseite kontaktieren oder eine E-Mail und wir werden Ihnen Anweisungen für den Rückversand geben. Sie müssen dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie das betreffende Produkt erhalten haben, tun. Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie ein Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie dieses Produkt innerhalb von 14 Tagen in seinem ursprünglichen Zustand an uns zurücksenden. 

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts müssen Sie übernehmen. Bitte beachten Sie, dass jedes Produkt, das Sie zurücksenden, in Ihrer Verantwortung liegt, bis es unser Lager erreicht. Wir empfehlen daher, dass Sie Ihr Produkt mit einem Lieferdienst an uns zurücksenden, der den Wert der Produkte versichert. 

Wenn Sie eine Bestellung stornieren und ein Produkt wie oben beschrieben zurücksenden, erstatten wir Ihnen den vollen Preis, den Sie für das betreffende Produkt bezahlt haben, ohne den zusätzlichen Betrag, den Sie für die Lieferung bezahlt haben. SPNKD hat das Recht, Schäden oder andere Wertverluste am Produkt in Rechnung zu stellen, die durch übermäßige Handhabung oder Verwendung des Produkts vor der Rücksendung an uns entstanden sind.

Die Rücknahme von Sonderanfertigungen ist ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Wenn es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu Ihrem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte über diese Webseite oder per E-Mail.

Geringfügige und allgemein als akzeptabel angesehene Abweichungen in Bezug auf die Qualität, Größe, Farbe, Verarbeitung usw. von Produkten lassen sich nicht oder nur schwer vermeiden und stellen keinen begründeten Grund für eine Reklamation dar. Solche Reklamationen sowie Reklamationen bezüglich der Entfernung bestimmter Produkte von der Website sind nicht begründet.

Preisgestaltung und Preissenkungen/Korrekturen

SPNKD behält sich das Recht vor, die Preise der auf der SPNKD-Website angezeigten Produkte jederzeit zu ändern und versehentlich auftretende Preisfehler zu korrigieren. Etwaige Preisänderungen haben keinen Einfluss auf eine bereits von SPNKD angenommene Bestellung. 

Im Falle eines Preisfehlers werden wir Sie über den Fehler informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, entweder mit der Transaktion zum korrekten Preis fortzufahren oder Ihre Bestellung kostenlos zu stornieren.

Versand & Lieferung

Wir versenden derzeit nur in folgende Länder: 

Australien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kanada, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Zypern.

Ab einem bestimmten Bestellwert ist die Lieferung kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag fallen Versandkosten an.

Belgien & Niederlande: kostenloser Versand ab €50
Andere EU-Länder: kostenloser Versand ab 250 €.
Nicht-EU-Länder: kostenloser Versand ab 500 €.

Garantie

Für alle über die Website gekauften Produkte gilt eine Garantie von 2 Jahren, beginnend mit dem Datum des Verkaufs.

Bitte beachten Sie, dass Leder ein Produkt ist, das mit Gebrauch weicher wird. Außerdem kann die Färbung mit der Zeit verblassen. Kratzer sind Teil des Produkts oder können darauf erscheinen. 

Begrenzung der Haftung

Bitte beachten Sie bei der Verwendung unserer Produkte Ihre persönliche Sicherheit. Wir haften nicht für Personenschäden (oder Tod), die durch die Verwendung unserer Produkte verursacht werden.

Wir liefern nur Produkte für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wir haften nicht für Verluste im Zusammenhang mit Ihrem Geschäft, einschließlich (ohne Einschränkung) entgangener Gewinne, entgangener Einnahmen oder Betriebsunterbrechungen.

Recht und Gerichtsbarkeit

Unsere Verkaufsbedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen und/oder Ihrer Nutzung der Website ergeben, unterliegen dem belgischen Recht und der alleinigen Zuständigkeit der Gerichte in Antwerpen.

Als Verbraucher profitieren Sie von allen verbindlichen Rechtsbestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Nichts in unseren Verkaufsbedingungen beeinträchtigt Ihr Recht als Verbraucher, sich auf solche verbindlichen Bestimmungen des lokalen Rechts zu berufen.