Informations générales sur les réservations

Quand venir et quand partir

Nous vous accueillerons personnellement au SPNKD. C’est pourquoi nous vous demandons de confirmer votre heure d’arrivée estimée par SMS au numéro : +32 460 22 88 82.

Veuillez quitter le Loft avant l’heure de départ. Si la chambre n’est libérée que plus tard, SPNKD est en droit de facturer une utilisation supplémentaire de la chambre au tarif de 50 € par heure supplémentaire.

Vous recevrez l’adresse du Loft SPNKD après la réservation.

Parking

Vous pouvez garer votre voiture à l’intérieur du garage pendant le week-end (du vendredi soir 18h00 au lundi 9h00) ainsi que le soir à partir de 18h00.

Il n’y a pas de places de stationnement disponibles dans le garage pendant la semaine entre 9h00 et 18h00. Vous pouvez trouver des places de stationnement aux alentours.

Tarifs

Nos tarifs comprennent la TVA, les autres taxes et le nettoyage. Nous aimons garder les choses simples.

Règlement intérieur

Veuillez garder à l’esprit notre règlement intérieur lorsque vous séjournez au SPNKD. 

Diffusion d’images

En acceptant les conditions générales, vous vous engagez à ne pas diffuser les images prises dans les Lofts SPNKD, si vous n’en avez pas eu l’autorisation

Shootings

Nous aimons la créativité et nous soutenons les créateurs de contenu.

Les séances de photos organisées sont strictement réservées à des fins professionnelles, et non à des sessions de jeux privées. Vous pouvez réserver des sessions de jeux séparément. Serviettes et kimonos ne sont pas inclus. Les demandes de shootings pornographiques, ainsi que les demandes de shootings pour les services de prostitution, à des fins commerciales et publicitaires, seront refusées.

Le créateur de contenu ne viole pas la confidentialité, ne porte pas atteinte à la vie privée d’une personne et n’enfreint aucune loi.

Shootings non commerciaux

Nous invitons les créateurs de contenu à explorer le Loft SPNKD – professionnels, amateurs, hobbyistes ou Instagramers – et à prendre des photos à des fins non commerciales, c’est-à-dire pour votre propre plaisir et intérêt, pour l’art, pour la publication sur vos sites Web / blogs / médias sociaux, etc. Cependant, jamais pour un gain monétaire.

Nous autorisons un maximum de 6 personnes. Veuillez nous contacter si votre projet inclut plus de participants ou d’équipes.

N’oubliez pas de nous taguer !

Shootings commerciaux

Tout travail de commande pour lequel vous serez rémunéré (publicité, matériel marketing, photos ou vidéo pour toute entité commerciale) ou que vous photographiez spécifiquement pour vendre. Le créateur du contenu reçoit les droits commerciaux pour utiliser les images prises au Loft SPNKD.

Nous autorisons un maximum de 6 personnes. Veuillez nous contacter si votre projet inclut plus de participants ou d’équipes.

Termes et conditions

Adultes uniquement

Seuls les adultes (18+) sont autorisés dans la playroom SPNKD.

Aucun animal n’est autorisé dans le bâtiment (à l’exception des chiens d’aveugle), sauf accord contraire avec SPNKD.

Responsabilité civile

Nous ne remboursons que les dommages causés délibérément ou par négligence grave de notre personnel. Toute responsabilité est limitée au montant maximum du coût total de votre séjour ou de votre événement. Nous ne sommes pas responsables des dommages consécutifs (par exemple, si vous êtes dans l’incapacité de travailler). Si vous ou vos invités endommagez quelque chose dans notre Loft, vous serez tenu responsable des dommages causés. Dans le cas de dommages mineurs, nous pouvons choisir de facturer un minimum de 200 € par cas. Si cela entraîne une réclamation, cela sera communiqué au préalable par notre personnel. Nous déduirons le montant de votre caution ou enverrons une facture.

Heure de départ

Le jour convenu du départ, les chambres doivent être libérées à l’heure de départ convenue. Si la chambre n’est libérée que plus tard, SPNKD est en droit de facturer une utilisation supplémentaire de la chambre à raison de 50 € par heure supplémentaire.

Loft extrêmement sale

Dans le cas où le Loft est laissé extrêmement sale, des frais de nettoyage supplémentaires de 75 € seront facturés.

Utilisation du mini-bar

L’utilisation du mini-bar est gratuite.

Sauf en cas de consommation excessive d’alcool. Un supplément sera facturé.

Remboursement

Lorsque vous annulez votre réservation, vous serez remboursé en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour effectuer la réservation. Lorsque vous modifiez votre réservation, tout remboursement éventuel sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour effectuer la réservation.

Parking

Le stationnement dans nos locaux se fait à vos propres risques. Par exemple, dommages occasionnés au véhicule ou cambriolage.

Le stationnement n’est autorisé que sur l’emplacement indiqué. En semaine, de 18h00 à 9h00. Pendant le week-end, du vendredi 18h00 au lundi 9h00.

Un supplément de 50 €/heure sera facturé en cas d’utilisation d’autres emplacements que le parking SPNKD ou si vous laissez votre véhicule sur le parking SPNKD en dehors des heures indiquées. SPNKD se réserve également le droit de faire enlever votre véhicule.

Paiement

Nous acceptons uniquement les paiements via

  • Cartes de crédit
  • Cartes bancaires
  • PayPal
  • Apple Pay
  • iDeal
  • Transfert Sepa
  • Applications bancaires de Belfius et KBC

Le client du SPNKD ne peut pas céder une chambre à des tiers, même si la période de séjour pour laquelle le client a payé n’a pas encore expiré.

Fumer

Utilisez notre Loft pour vos envies, mais pas pour fumer. Il y a une zone fumeur à l’extérieur sur la terrasse. Si vous fumez à l’intérieur du Loft ou si vous manipulez le détecteur de fumée, nous vous facturerons des frais de 200 €.

Drogues et prostitution

Les drogues (consommation, possession et vente de toute sorte) ainsi que la prostitution ne sont pas tolérées au SPNKD.

Harcèlement et comportement indésirable

SPNKD se réserve le droit d’expulser immédiatement les personnes responsables de harcèlement et / ou d’un comportement offensant ou discriminatoire envers d’autres clients et / ou employés de SPNKD. Si SPNKD le juge nécessaire, le groupe auquel appartiennent la ou les personnes à l’origine du harcèlement peut également être expulsé, indépendamment du fait que d’autres personnes soient responsables du harcèlement au sein de ce groupe. Celui qui a finalisé l’inscription du séjour SPNKD est responsable du comportement des autres visiteurs présents. Le client n’a pas droit, en cas d’expulsion, à une indemnité pour le désagrément subi. En cas d’expulsion, le locataire doit payer la location du Loft.

Photoshoots

Le terme « non commercial » exclut toute vente de l’œuvre réalisée au SPNKD ou d’une partie de celle-ci contre de l’argent, même si la vente n’entraîne pas de profit pour le vendeur ou si la vente est effectuée par une organisation à but non lucratif ou une ONG. SPNKD ne transfère pas les droits commerciaux du Loft SPNKD dans le cas de tournages non commerciaux.

SPNKD cède les droits (commerciaux) du Loft SPNKD en cas de shooting commercial.

SPNKD se réserve le droit de refuser l’utilisation des images dans les cas suivants : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d’autres personnes à réaliser ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer des règlements, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ; (d) d’enfreindre ou de violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autrui ; (e) de harceler, d’abuser, d’insulter, de nuire, de diffamer, de dénigrer, d’intimider ou de pratiquer une discrimination fondée sur le sexe, l’orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, la race, l’âge, l’origine nationale ou le handicap ; (f) de soumettre des informations fausses ou trompeuses. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation des images prises au SPNKD si vous violez l’une des utilisations interdites.

Compétence

Dans le cas peu probable où un litige surviendrait, il sera soumis à la juridiction du tribunal compétent d’Anvers.

Force majeure

Des circonstances indépendantes de la volonté de SPNKD, qui sont telles que le respect du contrat ne peut raisonnablement être exigé ou ne peut être exigé dans son intégralité (telles que (i) des conditions météorologiques extrêmes, (ii) la révocation d’un ou de plusieurs permis, (iii) des épidémies et pandémies et des mesures annoncées par le gouvernement pour cette raison, et (iv) un deuil national), donnent au SPNKD le droit d’annuler la commande et/ou la réservation , en totalité ou en partie et/ou de suspendre son exécution sans obligation de verser des dommages et intérêts. Dans ce cas, SPNKD se réserve le droit de procéder à un remboursement. SPNKD recommande aux clients et à leurs invités de s’assurer contre ces risques. Toute invocation d’annulation par le client pour cause de force majeure est exclue. Les conditions d’annulation applicables ne sont pas affectées par ce qui précède.

Politique d’annulation et de reprogrammation

Vous êtes autorisé à reprogrammer votre réservation jusqu’à 3 jours avant votre arrivée. La reprogrammation peut être effectuée depuis l’espace personnel lié à la réservation. Vous ne pouvez reporter votre réservation qu’à une date libre dans le calendrier de réservation du SPNKD.

Vous pouvez annuler gratuitement votre réservation jusqu’à 20 jours avant votre arrivée.

De 19 à 8 jours avant l’arrivée, 50 % du montant de la réservation sera facturé.

En cas d’annulation dans les 7 jours avant l’arrivée, 100% du montant de la réservation sera facturé.

Veuillez nous contacter par e-mail si vous souhaitez annuler votre réservation.

La caution, les autres commandes facultatives et les frais de nettoyage seront entièrement remboursés en cas d’annulation.